Тревожные сообщения от антивируса
Если есть сомнения насчет переводчика, то его исходники доступны (github). Можно все проверить и собрать самостоятельно.
Установил программу, но она ничего не распознает и не переводит
Настройте программу, как написано здесь.
Как узнать, с какого на какой язык будет переводиться текст
В режиме захвата изображения, при выделении области экрана, в углу (левом верхнем)
отображаются текущие языки перевода (с какого->на какой).
Если при выделении кликнуть правой кнопкой мыши, то откроется окошко настроек и можно будет изменить языки и некоторые другие настройки для текущего выделения. После этого нужно кликнуть левой кнопкой по выделенной области, чтобы запустить процесс ее распознавания и перевода.
Есть ли portable версия
Для активации portable-режима необходимо поставить соответствующий флажок в настройках.
При его активации все настройки будут браться из файла
settings.ini, а все ресурсы из папки с исполняемым файлом (поэтому надо убедиться, что она доступна для записи)ю
При его деактивации настройки берутся из реестра (Windows)
или ~/.config/Gres (Linux), а ресурсы из определяемых
системой папок (обычно AppData/Gres в Windows и
~/.local/share/Gres в Linux).
Диагностические сообщения
Для получения дополнительных сообщений, которые могут помочь в определении проблем, нужно в настройках активировать флажок “Писать логи в файл” и применить настройки.
В результате на экран выведется имя файла, а программа будет выдавать больше диагностических сообщений и дублировать их в указанный файл до завершения своей работы.
Ошибка скачивания обновлений
Установить Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable Package (vcredist 2010) нужной разрядности (x64 или x86).
Ошибка регистрации горячих клавиш
Обычно сообщение выдается, когда глобальные горячие клавиши уже заняты другой программой. Для устранения ошибки нужно сменить горячие клавиши в другой программе или в переводчике.
Нет переводчиков/языков распознавания
Настройте программу, как написано здесь.
Ссылки на скачивание
Откуда можно скачать программу написано здесь.
Непонятная сортировка списков обновлений
Все списки в обновлениях можно переупорядочить, если кликнуть по заголовку нужного столбца.
Некоторые языки распознавания специфические и не переведены, поэтому они могут нарушать сортировку. Если же их пролистать, то оставшиеся элементы корректно отсортированы.
Также можно щелкнуть по заголовку с столбца с названием и отсортировать в обратном порядке.
Некоторые переводчики не работают
Некоторые переводчики работают только когда их окошко активно.
Для этого нужно в меню программы (иконки трея) выбрать пункт Показать переводчик.
Некоторые периодически требуют подтвердить, что вы не бот (решить задачку). Для ее решения также нужно показать окно переводчика и решить выполнить задание. Скорее всего при этом потребуется включить загрузку изображений (одна из кнопок справа от строги с адресом).
Если ни одна страница переводчика не загружается, то следует проверить наличие доступа в интернет (настройки прокси сервера, блокировку файерволом).
Возможно также, что есть какие-то проблемы с доступом к сервису с конкретного компьютера (блокировка администратором?). Для проверки этого можно скопировать адрес из окна переводчика и открыть его в обычном браузере. Если там оно не откроется, то проблему следует искать вне программы.
Ну и, наконец, возможно сервис перевода обновился и скрипт перестал работать.
В этом случае сначала проверьте и установите обновления переводчиков.
Если это не помогло, то напишите об этом через форму обратной связи на сайте,
по почте или через Github.
Программа падает после выделения текста на экране
Выберите в настройках распознавания совместимую версию библиотеки.